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Le informazioni disponibili relative a caratteristiche, modalità di utilizzo, avvertenze e sicurezza sono riportate nella scheda del prodotto e/o nella documentazione fornita con l'articolo. Segui sempre le istruzioni e le avvertenze del produttore. In caso di dubbi puoi contattarci prima dell'utilizzo.

No. La compatibilità dipende dal materiale del prodotto e dalla composizione del lubrificante. Prima dell'utilizzo consulta sempre le indicazioni presenti sulla confezione e nella scheda prodotto. In caso di dubbio, un lubrificante a base d'acqua è generalmente la scelta più versatile, salvo diversa indicazione del produttore.

Segui sempre le istruzioni specifiche fornite con il prodotto o indicate dal produttore. In generale, il metodo di pulizia può cambiare in base al materiale, alla presenza di componenti elettroniche e al grado di impermeabilità del dispositivo. Non immergere un prodotto in acqua se non è espressamente indicato come adatto all'immersione.

Consulta sempre la descrizione e le caratteristiche riportate nella pagina del prodotto. Materiali, dimensioni, modalità di utilizzo, alimentazione, compatibilità e altre caratteristiche possono variare da un prodotto all'altro. Se hai dubbi prima dell'acquisto puoi scriverci a info@myspicyvibe.com.

Sì. MY SPICY VIBE è rivolto esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni.

Puoi contattarci all'indirizzo info@myspicyvibe.com. Per conoscere nel dettaglio i tuoi diritti e le modalità per esercitarli, consulta la nostra Privacy Policy.

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Per gli acquisti effettuati da consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente. Per i beni nuovi, il venditore è responsabile dei difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna, secondo le condizioni previste dalla legge.

Contattaci appena possibile a info@myspicyvibe.com indicando: numero dell'ordine, prodotto interessato, descrizione del problema, fotografie del prodotto e dell'imballaggio quando utili. Verificheremo la situazione e ti forniremo assistenza.

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In caso di normale esercizio del diritto di recesso, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente. In caso di prodotto difettoso, danneggiato, non conforme o ricevuto per errore, contattaci prima di effettuare qualsiasi spedizione: ti forniremo le istruzioni appropriate.

La semplice appartenenza alla categoria lingerie o abbigliamento intimo non comporta automaticamente l'esclusione dal diritto di recesso. Restano comunque applicabili le eventuali limitazioni previste dalla legge per specifici prodotti sigillati per motivi igienici o di tutela della salute. Per i dettagli consulta sempre la nostra Politica di reso e rimborso.

Dipende dalle condizioni del prodotto. Per motivi igienici e di tutela della salute, il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per tali motivi quando il sigillo igienico o di sicurezza è stato aperto o rimosso dopo la consegna. Questa eccezione può riguardare, quando applicabile, sex toys, prodotti destinati al contatto intimo, articoli per l'igiene personale e altri prodotti dotati di apposito sigillo. Se desideri mantenere la possibilità di esercitare il diritto di recesso, ti consigliamo quindi di non rimuovere eventuali sigilli igienici o di sicurezza prima di aver deciso di conservare il prodotto.

Sì. Se acquisti in qualità di consumatore hai generalmente diritto a recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, secondo quanto previsto dalla legge e dalla nostra Politica di reso e rimborso. Per esercitare il diritto di recesso puoi scriverci a info@myspicyvibe.com indicando il numero dell'ordine e i prodotti interessati. Ti forniremo le istruzioni necessarie per effettuare la restituzione.

No, sull'estratto conto non vengono indicati i singoli prodotti acquistati. La denominazione visualizzata per la transazione può tuttavia variare in base al circuito, alla banca o al provider di pagamento utilizzato.

Sì. Prestiamo particolare attenzione alla tua privacy. Gli ordini vengono spediti in imballaggi discreti, senza indicazioni esplicite sul contenuto del pacco.

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